学天教育CRM是面向学天内部课程顾问、销售团队打造的移动端客户管理办公APP，聚焦建工、职业教育学员线索全流程运营，适配员工外勤跟进、客户挖掘、订单工单处理等日常办公场景。APP内置公海客户池、通话留痕、意向录入、营销数据看板等标准化模块，打通学员咨询、课程推介、缴费售后全链路数据，无需电脑端后台即可完成绝大部分客户管理操作。软件体积小巧，功能贴合教培行业招生逻辑，可自动留存每一次客户沟通记录，避免客户信息流失，同时配套收款查询、工单审核等教务财务联动功能，完整覆盖一线销售每日工作需求，大幅简化纸质台账、线下登记等繁琐流程。

应用介绍

学天教育CRM仅对学天内部在职员工开放登录使用，区分普通销售、管理人员双重权限体系，普通员工可领取公海线索、维护自有学员档案、一键拨号沟通并上传通话记录；管理者可查看团队整体跟进数据、销售业绩报表与工单处理进度。整体采用模块化分区首页布局，分为我的工具、营销活动两大板块，工具区涵盖自动拨号、快速收款、线索分发、工单审核等实用功能，营销中心支持查看机构各类课程活动素材与推广数据。系统会自动生成学员完整档案，整合基础信息、沟通录音、课程意向、缴费订单、售后工单等全部数据，支持手机号、意向专业多条件检索客户，外勤外出时随时调取资料跟进客户，同时内置跟进提醒机制，防止意向学员长期断联流失，适配建筑、消防、造价等多品类职业课程招生运营。

应用特色

1、行业专属客户公海机制，闲置线索自动回收，员工可自主领取跟进转化。

2、通话沟通全程自动存档录音，一键上传绑定对应学员档案，复盘更便捷。

3、教务销售数据互通，学员换课、退费工单实时同步至销售端查看进度。

应用亮点

1、自带快速收款与收款查询功能，移动端即可核对学员缴费金额与订单。

2、智能客户价值评估，自动标记高意向、待跟进、已成交三类学员标签。

3、轻量化随手记录工具，通话弹窗可快速录入跟进要点，无需单独编辑文档。

应用优势

1、移动端全流程办公，外勤走访、线下地推时随时管理线索，无需依赖电脑。

2、多层级权限隔离，员工仅查看自有客户，管理者统一统筹团队全部数据。

3、免费内部使用无额外收费，功能持续迭代新增网校订单、营销素材等模块。

小编点评

学天教育CRM没有通用CRM系统繁杂冗余的无关功能，所有模块均围绕职业教育招生、学员售后场景设计，贴合一线销售真实工作节奏，上手门槛低，新员工简单培训就能熟练操作。公海线索分配、通话自动留痕两大核心功能，有效解决教培行业人员流动导致客户流失、跟进记录缺失的常见痛点，工单、收款联动功能打通销售与教务财务的数据壁垒，减少跨部门信息核对成本。整体操作逻辑简洁直观，数据检索高效，既能满足普通课程顾问日常跟进需求，也能为管理层提供清晰的团队业绩数据参考，是适配学天内部业务的轻量化数字化办公工具。